据估算，我国快递业每年消耗的纸类废弃物超过900万吨、塑料废弃物约180万吨，并呈快速增长趋势，对环境造成的影响不容忽视。加强快递绿色包装标准化工作，支撑妥善处理快递包装污染问题，已成为行业转型升级、可持续发展的内在要求。
紧扣快递包装治理“绿色化、减量化、可循环”的要求，提出了未来三年我国快递绿色包装标准化工作的总体目标，列出了标准体系优化、重点标准研制、标准实施监督、标准国际化等4个方面8项重点任务。将加速快递包装新材料、新技术、新产品相关成果转化为标准，不断完善标准与法律政策协调配套的快递绿色包装治理体系。
持续研制发布一批以绿色理念为的重要标准，不断完善覆盖设计、材料、生产、使用、评价、回收利用、处置等全生命周期的快递绿色包装标准体系，以标准助力快递包装“绿色革命”。
近期，快递柜收费问题引发社会广泛关注。快递柜服务投诉主要问题有：
一、是部分快递员未征求消费者同意，擅自将快件放在快递柜。
二、是部分公司客服存在态度差、反馈不及时的问题。
三、是快递柜取件码安全性存疑。存放快递柜的物品被别人取走或丢失。
四、是快递柜发生故障，消费者收不到取件码，导致包裹无法取出或者重复收费。
五、是快递柜收费高，有的存在过时收费不封顶的情况。
航空货运
航空货运之所以超过客运增长的幅度增长，部分原因在于：零部件供给的化、各产业部分努力压缩库存时间、由于产品更新换代快而货架寿命大大缩短等。此外，通过对可靠快捷的门对门交付，特别是对快递包裹市场加大投进，航空货运业本身也刺激货运周转量迅速增加。航空货运本钱下降，国际货运 空运价格，跨境铁路 国际物流，使大多货主的爱好从陆运和海运而转向空中运输。
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